Am Spieltag besteht unsere Arbeit darin, als Ansprechpartner für alle Fans zur Verfügung zu stehen, um ggf. bei Problemen vermitteln zu können.
Daher begleiten wir alle Heim- und Auswärtsspiele der 1. Mannschaft des SV Stuttgarter Kickers.
Erreichen könnt ihr uns während der Spieltage immer auf unseren Handys.
Bei Heimspielen sind wir meistens vor Stadionöffnung an diversen Treffpunkten rund um das Stadion unterwegs und stehen in engem Kontakt zu den Fanbeauftragten.
Zeitnah zur Stadionöffnung bewegen wir uns im Bereich der Einlasskontrollen und stehen Euch hier zur Verfügung, meist an der Kassenanlage Süd, seit die Kasse Nord geschlossen ist.
Wir begrüßen aber auch die Gästefans mit deren Fanbeauftragten und Fanprojektmitarbeitern und nehmen auch an Sicherheitsgesprächen teil. Sollten wir deshalb einmal nicht in Sichtweite sein, dann meldet Euch auf unseren Handys, damit wir schnellstmöglich zu Euch kommen können, solltet Ihr ein Problem haben.
Während dem Spiel halten wir uns meistens im B-Block auf, gehen aber auch in der Halbzeit mal durch andere Blöcke. Auch hier gilt: Seht Ihr uns nicht, dann meldet Euch telefonisch bei uns.
Bei Auswärtsspielen sind wir immer mit mindestens einem Mitarbeiter mit von der Partie, um die Interessen der Kickersfans zu wahren, bei Problemlösungen zu helfen und bei Konflikten zu schlichten. Erreichen könnt Ihr uns auch hier immer über unsere Handys.
Wie auch bei Heimspielen stehen wir in engem Kontakt zu den Fanbeauftragten und Fanprojektmitarbeitern beider Vereine und informieren uns schon im Vorfeld der Auswärtsspiele über die Spielregeln vor Ort und teilen Besonderheiten im Vorfeld des Spieltages mit.
Auch bei Auswärtsspielen nehmen wir an den Sicherheitsgesprächen teil und bringen, wenn nötig, Anliegen ein, um die Interessen der Kickersfans zu wahren.
Für uns gehört es auch dazu Auswärtsspiele nachzubereiten. Hierfür haben wir einen Auswärtsfragebogen, den wir immer nach dem Spiel veröffentlichen, um den gastgebenden Vereinen und Netzwerkpartnern ein Feedback geben zu können, das direkt von den Fans kommt. Weitere Informationen und den aktuellen Auswärtsfragebogen findet Ihr >>>hier<<<
Alle Spieltagsankündigungen findet Ihr >>>hier<<<
Was am Spieltag unser Auftrag ist und was nicht unser Auftrag ist, seht Ihr auch nochmals hier übersichtlich dargestellt bei Klick auf das Vorschaubild: